Preguntas frecuentes
P: ¿Qué son los VNumbers?
Un VNumber es un número virtual internacional diseñado para recibir mensajes de texto de Apps, bancos y otros servicios en el extranjero, así como realizar y recibir llamadas a costo local, adaptándose a tus necesidades de privacidad, eficiencia y movilidad.
P: ¿Cómo puedo utilizar un VNumber?
Utiliza tu VNumber para recibir códigos de verificacion y gestionar tus comunicaciones internacionales y tu privacidad de manera efectiva. Si tienes una marca personal o un negocio en el extranjero VNumber puede ayudarte a garantizar una presencia profesional con tus clientes.
P: ¿VNumber admite SMS?
Con tu VNumber puedes recibir mensajes de texto de forma ilimitada y 24/7. Perfecto para recibir códigos de verificación de seguridad de aplicaciones, bancos y más servicios en línea, donde sea que estés.
P: ¿Son seguros los números virtuales?
Tus comunicaciones están protegidas con los más avanzados protocolos, asegurando que tu privacidad sea siempre una prioridad.
P: ¿Puedo elegir un código de área o país específico para mi VNumber?
Puedes obtener un VNumber de un país específico y elegir el prefijo de la ciudad o región que prefieras, dentro de las opciones disponibles.
P: ¿Cómo compro un VNumber?
Para obtener tu VNumber, sigue los siguientes pasos:
1. Elige el país del número virtual y tu ubicación en la página inicial.
2. Selecciona un número virtual entre las opciones.
3. Completa tu información y método de pago.
4. ¡Listo! Al finalizar, obtendrás las instrucciones de configuración para poder empezar a disfrutar del servicio.
P: ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Ofrecemos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y PayPal. El proceso de compra es directo, con instrucciones claras y sencillas.
P: ¿Puedo acceder a descuentos por pagar varios meses por adelantado?
¡Sí! Con nuestra opción Multimonths podés ahorrar eligiendo un período de suscripción más largo:
- 20% de descuento pagando cada 3 meses
- 30% de descuento pagando cada 12 meses
P: ¿Puedo transferir mi número actual a VNumber?
Portar tu número actual a VNumber es sencillo. Contacta a nuestro equipo de soporte para mantener tu número actual sin interrumpir tus servicios.
P: ¿Qué sucede si ya no necesito mi VNumber?
Si decides que VNumber ya no se ajusta a tus necesidades, puedes cancelar el servicio en cualquier momento con sólo contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
P: ¿Existen límites de uso para mi VNumber?
Todos nuestros planes incluyen SMS entrantes ilimitados. Puedes elegir entre una amplia gama de opciones de llamadas entrantes, desde 50 hasta 1000 minutos, según el plan que mejor se ajuste a tus necesidades. Para realizar llamadas salientes, solo necesitas agregar crédito cuando lo requieras. Ten en cuenta que algunos países están excluidos para realizar llamadas salientes, debido a que no contamos con números de acceso locales en esas regiones (por ejemplo: Bolivia, Ecuador, entre otros). Para consultar por tu caso concreto, contáctate con nuestro equipo de soporte.
P: ¿Cuánto tiempo lleva activar un VNumber después de la compra?
Recibirás instrucciones vía email una vez finalices tu compra ¡Accede a tu cuenta y disfruta inmediatamente de VNumber!
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